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金融營銷學(xué)填空題每日一練(2020.03.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題金融營銷的三個要素：金融營銷的主體——（），金融營銷的客體——（）以及（）。

2.填空題金融企業(yè)客戶關(guān)系管理是以客戶為中心為理念，最終目標(biāo)是要實現(xiàn)（）?？蛻魸M意度有兩種含義，即（）

3.填空題網(wǎng)上銀行主要呈現(xiàn)出（）三個基本特征。

4.填空題金融服務(wù)溝通包括：（）

5.填空題金融服務(wù)分銷渠道指的是（）的營銷渠道，具體來說是指金融機構(gòu)通過一定的途徑和手段把（）和（）提供給其客戶的過程，包括以（）為客戶提供服務(wù)以及（）為客戶提供服務(wù)。