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禮儀風(fēng)俗/傳統(tǒng)文化知識競賽

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商務(wù)禮儀知識問答題每日一練(2020.04.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題商務(wù)禮儀的目標(biāo)是什么？

參考答案：提高員工的商務(wù)活動安排、社會交往、實際操作能力和表達、控制、應(yīng)變能力，能正確組織和從事各種商務(wù)活動。

2.問答題初次見面怎樣與人交談？

參考答案：交談的態(tài)度：表情自然、舉止得體、遵守慣例（注意交流、注意傾聽、謹慎插話、禮貌退讓）。
交談的語言：平易通俗、文明...

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3.問答題說明飾物中耳環(huán)的作用？

參考答案：

耳環(huán)除了具有裝飾作用外，還有保護視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。

4.問答題拜訪結(jié)束時客人的禮儀？

參考答案：當(dāng)拜訪結(jié)束后，應(yīng)向主人表示“打擾”的歉意，出門時要主動伸手與主人握手告別，說聲：“請...

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5.問答題談判：從禮儀角度看，最關(guān)鍵三個問題是什么？

參考答案：（1）談判者的著裝；
（2）談判策略（如先報價還是后報價、高報價還是低報價）；
（3）會務(wù)安排（如坐次）

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