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章節(jié)練習
管理學管理學溝通填空題每日一練(2020.04.18)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
()又稱危機事件處理、應急管理、危機公關是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的重大突發(fā)性事故時,及時采取有效措施,化解危機、減少損失、重塑形象的過程
參考答案:
危機管理
2.填空題
電視相對于廣播來說,其直觀性、生動、形象,但是不便攜帶,受()等限制
參考答案:
場地、電源
3.填空題
領導者必須根據(jù)()、組織目標和任務的不同及變化,采取不同的領導方式方法進行溝通。
參考答案:
組織發(fā)展階段
4.填空題
溝通過程中存在許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,通常將這些因素稱為__________。
參考答案:
噪音
5.填空題
按照功能劃分,溝通可以分成________和___________。
參考答案:
工具式溝通;感情式溝通
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