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（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。