單項(xiàng)選擇題客運(yùn)部在大型節(jié)假日或其它特殊情況結(jié)束,收齊各車站的特殊工作卡后,于()將特殊工作卡交到票務(wù)室。
A.次日
B.3天內(nèi)
C.5天內(nèi)
D.3個工作日
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1.單項(xiàng)選擇題若乘客要求退票,經(jīng)確認(rèn)為()本.站售出且券面完整無缺的行李票可辦理退票。
A.30分鐘內(nèi)
B.20分鐘內(nèi)
C.當(dāng)天
D.隨時
2.單項(xiàng)選擇題行李票發(fā)售時需由車站人員蓋上()。
A.站名章和日期章
B.票務(wù)專用章和日期章
C.日期章
D.站名章
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最新試題
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
在運(yùn)營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為()
題型:單項(xiàng)選擇題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
題型:單項(xiàng)選擇題