問答題幸福小區(qū)為方便群眾建了微信群,居民有任何事情都可以通過微信群反映。后來干脆建立了議事微平臺,慢慢居民發(fā)現(xiàn)這樣的議事平臺給居民帶來了便利。一方面有助于快速解決問題,例如張大爺送孫女上學(xué),沒帶小區(qū)鑰匙,于是在群里問誰有小區(qū)的鑰匙,于是有人馬上回復(fù)并解決了大爺?shù)膯栴}。另一方面,能夠幫助居民收獲安全感。但也逐漸暴露出很多問題。微信群卻慢慢變成了吐槽和發(fā)泄的地方,還有人發(fā)推銷廣告、有害信息等垃圾消息。比如小劉喜歡晚上在家里放聲高歌,但是他的行為影響到了張阿姨休息,形成了擾民。于是張阿姨在微信群里說了這個事情,小劉隨即反駁,這個問題逐漸發(fā)展成為兩方的矛盾。針對這個問題有的居民說小劉不好,有的居民說要體諒年輕人,綜合以上各種情況,于是社區(qū)負(fù)責(zé)人提議建立線下議事廳。如何在微信群里向老年人提供社區(qū)服務(wù)?

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幸福小區(qū)為方便群眾建了微信群,居民有任何事情都可以通過微信群反映。后來干脆建立了議事微平臺,慢慢居民發(fā)現(xiàn)這樣的議事平臺給居民帶來了便利。一方面有助于快速解決問題,例如張大爺送孫女上學(xué),沒帶小區(qū)鑰匙,于是在群里問誰有小區(qū)的鑰匙,于是有人馬上回復(fù)并解決了大爺?shù)膯栴}。另一方面,能夠幫助居民收獲安全感。但也逐漸暴露出很多問題。微信群卻慢慢變成了吐槽和發(fā)泄的地方,還有人發(fā)推銷廣告、有害信息等垃圾消息。比如小劉喜歡晚上在家里放聲高歌,但是他的行為影響到了張阿姨休息,形成了擾民。于是張阿姨在微信群里說了這個事情,小劉隨即反駁,這個問題逐漸發(fā)展成為兩方的矛盾。針對這個問題有的居民說小劉不好,有的居民說要體諒年輕人,綜合以上各種情況,于是社區(qū)負(fù)責(zé)人提議建立線下議事廳。如何在微信群里向老年人提供社區(qū)服務(wù)?

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