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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在傳遞一個信息時，是由（）