單項選擇題不屬于送別的形式的是（）
A.接送機
B.話別
C.餞別
D.送行
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1.單項選擇題接待工作中最為重要的環(huán)節(jié)是（）
A.安全保障
B.心情愉快
C.餐飲可口
D.住宿舒適
2.單項選擇題不屬于邀請的形式的是（）
A.公告
B.口頭邀請
C.書面邀請
D.邀請函
3.單項選擇題不屬于來訪者目的性質(zhì)的是（）
A.游學(xué)性來訪
B.禮節(jié)性來訪
C.反饋性來訪
D.工作性來訪
4.單項選擇題西餐為（）
A.右手執(zhí)刀
B.右手持叉
C.左手執(zhí)刀
D.因人而異
5.單項選擇題調(diào)制雞尾酒的調(diào)和法也稱（）
A.搖和法
B.兌和法
C.攪拌法
D.攪合法
最新試題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。
題型：判斷題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題