單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系信息采集方法中，（）提供的信息是最大量和最廣泛的。
A.組織內(nèi)部
B.文獻(xiàn)資料
C.出版單位
D.新聞媒介
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1.單項(xiàng)選擇題信息采集的內(nèi)容包括采集公眾對產(chǎn)品的評價(jià)信息和公眾對（）的信息。
A.組織環(huán)境
B.組織形象
C.組織技術(shù)
D.組織實(shí)力
2.單項(xiàng)選擇題語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響（）的效果。
A.理解
B.溝通
C.抒情
D.交往
3.單項(xiàng)選擇題有效的（）能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。
A.傾聽
B.交流
C.溝通
D.說服
4.單項(xiàng)選擇題在溝通中遇到不愉快的事情時(shí)要能控制情緒，防止情緒化反應(yīng)。最好的辦法是（），穩(wěn)定情緒，待恢復(fù)平靜后再進(jìn)行溝通。
A.繼續(xù)溝通
B.暫停溝通
C.控制表情
D.控制語言
5.單項(xiàng)選擇題克服溝通語言障礙的方法是（）。
A.避開敏感問題，增強(qiáng)私人交往，平等相待
B.加強(qiáng)文化修養(yǎng)，提高掌握和運(yùn)用語言的能力
C.學(xué)習(xí)了解不同國家、民族、地區(qū)以及宗教的基本常識
D.轉(zhuǎn)變意見領(lǐng)袖的態(tài)度，改造群體成員的價(jià)值觀
最新試題
Network的中文含義是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
采用分級控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項(xiàng)選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項(xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
打印機(jī)的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題