填空題公共事業(yè)領(lǐng)導的制度權(quán)是指()。注重人際關(guān)系,領(lǐng)導者以人為中心的領(lǐng)導體制是()。根據(jù)羅伯特.卡茨的觀點,領(lǐng)導者的概念技能包括()和()。在公共事業(yè)管理中,上層管理更需要的是()。

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