某制造分公司經(jīng)理鄭東和財務(wù)主管小李之間進(jìn)行了如下的對話。
鄭東:謝謝你提供這些數(shù)字,但為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢?
小李:六個月以前我這兒走掉兩個人,你不讓我找人頂替他們,說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦,而這意味著我不得不更加努力地工作。馬愈和簡艾搞的初稿看上去很好,但用處不大,所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字,我已經(jīng)竭盡全力了。這個星期每2點(diǎn)我才上床睡覺。你知道實(shí)際工作的人對這里的了解不是很多;總部想要的東西,我們不得不放下每一件事情,全力以赴。去問這兒的任何一個人,我們絕對是在工作的時候連耳朵都忙,找不出一個工作比我還努力的人了。
鄭東:我知道你工作努力,但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個多星期了,你說過在星期一準(zhǔn)備好并為我送到總部沒有什么問題的。
小李:這個星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒有為這數(shù)字來找過我們,不對嗎?
鄭東:話不能那么說!他們要求星期二把這些數(shù)字送到悉尼!你曾經(jīng)說過在星期一上午準(zhǔn)備好,接著我又聽說星期三能準(zhǔn)備好,而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時交來?
小李:(重復(fù)各種解釋,諸如他不能再更努力了,以及他的妻子老是抱怨他把時間花在辦公室里。)
鄭東:小李,我不是要你工作更加努力。你在這個上面花的時間已經(jīng)太多了!我希望你能把你所管的領(lǐng)域安排好,以至于工作能夠按計劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
小李:我被搞糊涂了,我不知道你想要我做什么,我是這兒努力的人,我還能多做什么?
A.計劃
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.控制
D.組織
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A.管理水平
B.管理方法
C.管理質(zhì)量
D.管理勞動
A.企業(yè)的職工是社會人
B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵
C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”
D.人的行為都是有一定的動機(jī)引起的
E.企業(yè)應(yīng)該采取新型的管理方法,重視員工的作用
最新試題
下列哪一種對管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類似的好處?()
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