單項(xiàng)選擇題

某制造分公司經(jīng)理鄭東和財務(wù)主管小李之間進(jìn)行了如下的對話。
鄭東:謝謝你提供這些數(shù)字,但為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢?
小李:六個月以前我這兒走掉兩個人,你不讓我找人頂替他們,說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦,而這意味著我不得不更加努力地工作。馬愈和簡艾搞的初稿看上去很好,但用處不大,所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字,我已經(jīng)竭盡全力了。這個星期每2點(diǎn)我才上床睡覺。你知道實(shí)際工作的人對這里的了解不是很多;總部想要的東西,我們不得不放下每一件事情,全力以赴。去問這兒的任何一個人,我們絕對是在工作的時候連耳朵都忙,找不出一個工作比我還努力的人了。
鄭東:我知道你工作努力,但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個多星期了,你說過在星期一準(zhǔn)備好并為我送到總部沒有什么問題的。
小李:這個星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒有為這數(shù)字來找過我們,不對嗎?
鄭東:話不能那么說!他們要求星期二把這些數(shù)字送到悉尼!你曾經(jīng)說過在星期一上午準(zhǔn)備好,接著我又聽說星期三能準(zhǔn)備好,而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時交來?
小李:(重復(fù)各種解釋,諸如他不能再更努力了,以及他的妻子老是抱怨他把時間花在辦公室里。)
鄭東:小李,我不是要你工作更加努力。你在這個上面花的時間已經(jīng)太多了!我希望你能把你所管的領(lǐng)域安排好,以至于工作能夠按計劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
小李:我被搞糊涂了,我不知道你想要我做什么,我是這兒努力的人,我還能多做什么?

認(rèn)定財務(wù)部門已經(jīng)超編,不讓補(bǔ)員,這是哪項(xiàng)管理職能的體現(xiàn)()

A.計劃
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.控制
D.組織


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題

某制造分公司經(jīng)理鄭東和財務(wù)主管小李之間進(jìn)行了如下的對話。
鄭東:謝謝你提供這些數(shù)字,但為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢?
小李:六個月以前我這兒走掉兩個人,你不讓我找人頂替他們,說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦,而這意味著我不得不更加努力地工作。馬愈和簡艾搞的初稿看上去很好,但用處不大,所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字,我已經(jīng)竭盡全力了。這個星期每2點(diǎn)我才上床睡覺。你知道實(shí)際工作的人對這里的了解不是很多;總部想要的東西,我們不得不放下每一件事情,全力以赴。去問這兒的任何一個人,我們絕對是在工作的時候連耳朵都忙,找不出一個工作比我還努力的人了。
鄭東:我知道你工作努力,但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個多星期了,你說過在星期一準(zhǔn)備好并為我送到總部沒有什么問題的。
小李:這個星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒有為這數(shù)字來找過我們,不對嗎?
鄭東:話不能那么說!他們要求星期二把這些數(shù)字送到悉尼!你曾經(jīng)說過在星期一上午準(zhǔn)備好,接著我又聽說星期三能準(zhǔn)備好,而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時交來?
小李:(重復(fù)各種解釋,諸如他不能再更努力了,以及他的妻子老是抱怨他把時間花在辦公室里。)
鄭東:小李,我不是要你工作更加努力。你在這個上面花的時間已經(jīng)太多了!我希望你能把你所管的領(lǐng)域安排好,以至于工作能夠按計劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
小李:我被搞糊涂了,我不知道你想要我做什么,我是這兒努力的人,我還能多做什么?

在這家制造公司里,小李是屬于()

A.直線管理人員
B.參謀職能人員
C.高層管理人員
D.基層管理人員

2.問答題

聯(lián)合郵包服務(wù)公司(UPS)雇用了15萬員工,平均每天將900萬包裹發(fā)送到美國各地和180個國家。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”,UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)的培訓(xùn)他們的員工,使他們以盡可能高的效率從事工作。UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時間研究,并對美中運(yùn)貨、暫停和取貨活動都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。這些工程師記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時間,甚至上廁所的時間,將這些數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)中,從而給出每一位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時間標(biāo)準(zhǔn)。
為了完成每天取送130件包裹的目標(biāo),司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)計的程序。當(dāng)他們接近發(fā)送站時,他們松開安全帶,按喇叭,關(guān)發(fā)動機(jī),拉起緊急制動,把變速器推倒1擋上,為送貨完畢的啟動離開做好準(zhǔn)備,這一系列動作嚴(yán)絲合縫。然后,司機(jī)從駕駛室出溜到地面上,右臂夾著文件夾,左手拿著包裹,右手拿著車鑰匙。他們看一眼包裹上的地址把它記在腦子里,然后以每秒鐘3英尺的速度快步走到顧客的門前,先敲一下門以免浪費(fèi)時間找門鈴。送貨完畢后,他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作。

本文體現(xiàn)了什么管理思想的哪些內(nèi)容?
3.問答題

王新是一家生產(chǎn)小型機(jī)械的裝配廠經(jīng)理。每天王新到達(dá)工作崗位時都隨身帶來了一份列出他當(dāng)天要處理的各種事物的清單。清單上的有些項(xiàng)目是它總部的上級電話通知他需要處理的,另一些是他自己在一天多次的現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)的或者他手下報告的不正常的情況。
一天,王新與往常一樣帶著他的清單來到了辦公室。他做的第一件事是審查工廠各班次監(jiān)督人員呈送上來的作業(yè)報告。他的工廠每天24小時連續(xù)工作,各班次的監(jiān)督人員被要求在當(dāng)班結(jié)束時提交一份報告,說明這班次開展了什么工作,發(fā)生了什么問題??赐昵耙惶斓膱蟾婧?,王新通常要同他的幾位主要下屬人員開一個早會,會上他們決定對于報告中所反映的各種問題應(yīng)采取些什么措施。王新在白天也參加一些會議,會見來廠的各方面訪問者。他們中有些是供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商的銷售代表,有些則是工廠的客戶。此外,有時也有一些來自地方、省、國家政府機(jī)構(gòu)的人員。總部職能管理人員和王新的直接上司也會來廠考察。當(dāng)陪伴這些來訪者和他自己的屬下人員參觀的時候,王新常常會發(fā)現(xiàn)一些問題,并將他們列入到他那待處理事項(xiàng)的清單中。王新發(fā)現(xiàn)自己明顯無暇顧及長期計劃工作,而這些活動是他改進(jìn)工廠的長期生產(chǎn)效率所必須作的。

從管理職能的角度,可以對王新的工作做一種什么樣的分析?
4.單項(xiàng)選擇題管理中的組織職能首先是對管理人員的()的管理。

A.管理水平
B.管理方法
C.管理質(zhì)量
D.管理勞動

5.多項(xiàng)選擇題屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是()。

A.企業(yè)的職工是社會人
B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵
C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”
D.人的行為都是有一定的動機(jī)引起的
E.企業(yè)應(yīng)該采取新型的管理方法,重視員工的作用

最新試題

下列哪一種對管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類似的好處?()

題型:單項(xiàng)選擇題

社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,理由是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財務(wù)風(fēng)險較小。下列幾種國際市場進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)制定的目標(biāo)是“在本會計年度終實(shí)現(xiàn)投資收益率10%”,這一目標(biāo)更能說明目標(biāo)的哪一個性質(zhì)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果按照計劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類,“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”,這種計劃是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在對組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時,需重點(diǎn)考慮的兩個因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整?()

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下列不屬于有限理性決策的假定前提的是()

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在計劃的類型中,涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計劃有()

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