宁国都颈装饰工程有限公司

飯店設備改善維修的主要目的在于（）。

飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮（）（取整數）。

根據國際質量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。

飯店設備的備件主要包括（）。

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。

飯店服務按照不同的層次可分為（）。

根據我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。