多項(xiàng)選擇題正式溝通的形式主要有（）

A.縱向溝通
B.橫向溝通
C.下向溝通
D.上向溝通
E.斜向溝通


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1.多項(xiàng)選擇題在組織中，溝通方式主要有（）

A.口頭溝通方式
B.書面溝通方式
C.面談
D.非語言溝通方式
E.電子媒介

2.多項(xiàng)選擇題有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有（）

A.溝通主體
B.編碼
C.反饋
D.譯碼
E.溝通渠道

3.多項(xiàng)選擇題人與人之間的溝通的特殊性在于它是（）

A.信息的交流
B.知識(shí)的交流
C.思想的交流
D.情感的交流
E.態(tài)度和觀點(diǎn)的交流

4.單項(xiàng)選擇題在溝通中最重要、最困難，往往也是最易被人忽視的技巧是（）

A.運(yùn)用反饋
B.積極傾聽
C.慎選用語
D.只溝通必要的信息

5.單項(xiàng)選擇題可以說組織正式溝通中一種有人情味的直接的溝通方式是（）

A.會(huì)議制度
B.面談
C.正式溝通
D.非正式溝通