單項選擇題
界定階段的工作包括（）
1）編寫項目任務書
2）SIPOC分析
3）經濟效益預算
4）原因分析
A.1）+2）
B.1）+2）+3）
C.1）+2）+3）+4）
D.1）
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1.單項選擇題劣質成本與質量水平的關系（）
A.質量水平越高，劣質成本越高
B.質量水平越高，劣質成本越低
C.合適的質量水平劣質成本才最低
D.質量水平與劣質成本無關
2.單項選擇題6SIGMA的核心是關注（）
A.企業(yè)
B.顧客
C.戰(zhàn)略
D.企業(yè)和顧客的雙贏
