多項選擇題平衡計分卡（Balanced Scorecard，BSC）是戰(zhàn)略部署的典型方法，由美國卡普蘭和諾頓首先提出。下述陳述中，哪些關(guān)于平衡計分卡的闡述是正確的？（）

A.平衡計分卡的四個維度是“財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)與成長”
B.平衡計分卡源自組織的愿景和戰(zhàn)略
C.運用平衡計分卡，須將組織的關(guān)鍵成功因素展開，并形成關(guān)鍵績效指標KPI體系
D.平衡計分卡一旦制定完成則不需要進行周期性調(diào)整


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1.單項選擇題自動車床生產(chǎn)的連接軸長度之規(guī)格限為34±0.4mm，對于長度數(shù)據(jù)需要監(jiān)控。獲得本車間60個小時的記錄后，繪制出單值控制圖，其上限為34.5mm，下限為33.3mm，且60個點皆落入控制限內(nèi)，過程基本穩(wěn)定。由此可用斷定：（）

A.控制圖范圍比公差限寬，說明生產(chǎn)不穩(wěn)定
B.60個點皆落入控制限內(nèi)，過程穩(wěn)定，可以保證生產(chǎn)的軸的長度都在規(guī)格限內(nèi)
C.過程能力指數(shù)Cp大于1.0，過程能力水平較好
D.過程能力指數(shù)Cp小于1.0，過程能力水平較差

2.單項選擇題M車間負責生產(chǎn)磁芯，經(jīng)5項檢驗后可以判定磁芯為“合格”或“不合格”。每天結(jié)束生產(chǎn)前抽取1000粒磁芯，記錄當天不合格磁芯總數(shù)。這樣堅持90天后，希望建立有效的控制圖。正確的建議是：（）

A.可以使用NP圖，也可以使用P圖，而NP圖效果較好
B.可以使用NP圖，也可以使用P圖，而P圖效果較好
C.可以使用NP圖，也可以使用P圖，二者效果相同
D.應(yīng)將3天數(shù)據(jù)合并為一組，對這30組的比率數(shù)據(jù)建立X-R控制圖，其效果比NP圖和P圖都好

4.單項選擇題F芯片廠要嚴格監(jiān)控暇疵點的出現(xiàn)。上個月份由于需求有較大變化，生產(chǎn)量因此也有較大變化，當時每天按千分之一的產(chǎn)量抽樣芯片，每天抽取量在60片至100片間。在記錄了暇疵點數(shù)據(jù)后，下列考慮中哪些是正確的：（）

A.可以使用C圖或U圖，二者功效大體相同
B.可以使用C圖或U圖，C圖比U圖功效更好
C.只能用U圖，對于每片平均暇疵點數(shù)進行監(jiān)控
D.只能用C圖，對于總暇疵點數(shù)進行監(jiān)控

5.單項選擇題S公司在某六西格瑪項目的控制階段采用單值控制圖對質(zhì)量特性值X進行控制，計算控制限時出現(xiàn)了錯誤，將控制限范圍縮小了10%，那么將會發(fā)生下列哪種情況？（）

A.α風險增加
B.β風險增加
C.判斷出現(xiàn)失控狀況所需的樣本量增大了
D.沒有什么變化，控制圖仍能繼續(xù)使用