A.先對全體員工做培訓，再建立全面質量管理的輔助系統(tǒng) B.將全面質量管理作為降低成本的方法 C.首要保證質量改進的進度 D.不斷地改進產(chǎn)品或服務的質量
A.高層管理者的支持 B.全員教育和培訓 C.質量即利潤的觀念 D.定性而不是定量的分析
A.敏感性分析 B.模擬模型 C.德爾菲法 D.預測
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