問答題簡述旅游公共關(guān)系調(diào)查的功能
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在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的（）作用。
題型：單項選擇題
公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）
題型：填空題
美國麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）
題型：單項選擇題
公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）
題型：多項選擇題
公共關(guān)系的目的可以分為三個層次，其中第二層應(yīng)為（）
題型：單項選擇題
創(chuàng)意廣告
題型：名詞解釋
有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）
題型：單項選擇題
態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個因素構(gòu)成。
題型：填空題
1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂公司此次面臨的危機(jī)屬于（）
題型：單項選擇題