單項選擇題消費者的購買行為首先來源于消費者對問題的認(rèn)識,這其中例如采購牙刷牙膏等屬于消費者面臨的()類型。
A. 逐步解決的問題
B. 計劃中的問題
C. 緊急問題
D. 日常問題
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1.單項選擇題以下不屬于影響消費者行為的外部因素的是()。
A. 學(xué)習(xí)
B. 文化
C. 家庭和參考團體
D. 社會階層
2.單項選擇題近年來我國不少地方低水平開發(fā)礦產(chǎn)資源,在富裕了經(jīng)營者和增加了當(dāng)?shù)刎敹愂杖胪瑫r毀壞了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境,這顯示了企業(yè)缺乏()觀念。
A. 社會營銷
B. 客戶至上
C. 科學(xué)發(fā)展
D. 產(chǎn)品質(zhì)量
3.單項選擇題黑色福特牌小汽車從供不應(yīng)求到乏人問津的故事反映了當(dāng)時企業(yè)存在的()
A. 產(chǎn)品觀念
B. 推銷觀念
C. 生產(chǎn)觀念
D. 社會營銷觀念
最新試題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時,應(yīng)注意()
題型:多項選擇題
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
題型:多項選擇題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型:判斷題
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型:判斷題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型:判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型:判斷題