單項(xiàng)選擇題專業(yè)型的坐席代表的特點(diǎn)是（）
A.記錄電話留言、對留言進(jìn)行分類
B.不提供咨詢、解決問題或銷售
C.常常作為客戶代表為一些指定的客戶服務(wù)
D.經(jīng)過培訓(xùn)去處理特定的工作，并在特定的知識庫里查詢信息
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1.單項(xiàng)選擇題大眾型的坐席代表的特點(diǎn)是（）
A.常常作為客戶代表為一些指定的客戶服務(wù)
B.經(jīng)過培訓(xùn)去處理特定的工作，并在特定的知識庫里查詢信息
C.對留言進(jìn)行分類
D.不提供咨詢、解決問題或銷售
最新試題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項(xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項(xiàng)選擇題