單項選擇題能夠為顧客提供某種利益的客體或過程，我們稱之為（）
A.服務(wù)
B.定價
C.渠道
D.產(chǎn)品
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1.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“過程”要素的內(nèi)容。
A.政策
B.公關(guān)
C.手續(xù)
D.活動流程
2.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“有形展示”要素的內(nèi)容。
A.領(lǐng)域
B.環(huán)境
C.色彩
D.裝潢
3.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“人”要素的內(nèi)容。
A.訓練
B.態(tài)度
C.手續(xù)
D.人際行為
4.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“促銷”要素的內(nèi)容。
A.廣告
B.外觀
C.公關(guān)
D.宣傳
5.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“地點或渠道”要素的內(nèi)容。
A.質(zhì)量
B.分銷渠道
C.所在地
D.分銷領(lǐng)域
最新試題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復用。
題型：單項選擇題