A.約定條款和其他條款
B.必備條款和其他條款
C.必備條款和約定條款
D.機密條款和約定條款
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A.2009年1月1日
B.2008年1月1日
C.2007年1月1日
D.2006年1月1日
A.協(xié)商、調解、仲裁、訴訟
B.調解、仲裁、訴訟
C.協(xié)商、調解、訴訟
D.協(xié)商、調解、仲裁
A.勞動爭議
B.勞動者權益
C.合同爭議
D.合同糾紛
A.仲裁、訴訟、當事人自行協(xié)商
B.仲裁、訴訟、第三人主持、上訪
C.仲裁、訴訟、上訪、當事人自行協(xié)商
D.仲裁、訴訟、當事人自行協(xié)商、第三人主持
A.違約金、定金
B.產品價值、定金
C.違約金、本金
D.本金、約定金
最新試題
話務員的負面情緒來源于組織外部和組織內部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
電信的生產過程也是消費過程。
當接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。