A.電信銅纜接入
B.有線電視同軸電纜接入
C.光纖接入
D.數(shù)字接入
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A.8位
B.6位
C.4位
D.3位
A.64位
B.32位
C.24位
D.48位
A.電信終端
B.接線盒
C.電信網(wǎng)
D.交換局
A.局域網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)
B.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)
C.城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)
D.城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)
A.電路交換
B.分組交換
C.數(shù)據(jù)交換
D.數(shù)字交換
最新試題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。