A.電信終端
B.接線(xiàn)盒
C.電信網(wǎng)
D.交換局
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A.局域網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)
B.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)
C.城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)
D.城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)
A.電路交換
B.分組交換
C.數(shù)據(jù)交換
D.數(shù)字交換
A.電路交換和分組交換
B.電路交換和數(shù)據(jù)交換
C.電路交換和數(shù)字交換
D.數(shù)據(jù)交換和分組交換
A.數(shù)字交換技術(shù)
B.數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)
C.分組交換技術(shù)
D.電路交換技術(shù)
A.CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA
B.CDMA、CDMA2000和SCDMA
C.WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA
D.WCDMA、CDMA2000和SCDMA
最新試題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫?huà)打錯(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話(huà)。
騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話(huà)。
在電話(huà)接通后,相互問(wèn)好后,通話(huà)雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話(huà)務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
話(huà)務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話(huà)交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
話(huà)務(wù)員撥打電話(huà),通話(huà)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話(huà)。
當(dāng)接到騷擾電話(huà)時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話(huà)。
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