單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的市場(chǎng)模型概括了關(guān)系營(yíng)銷的市場(chǎng)活動(dòng)范圍，它包含了（）個(gè)子市場(chǎng)。

A.3
B.4
C.5
D.6


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)評(píng)估客戶終身購(gòu)買本*企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可使本*企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)收益的價(jià)值將企業(yè)客戶劃分為（）等級(jí)。

A.A、B兩個(gè)
B.A、B、C三個(gè)
C.A、B、C、D四個(gè)
D.A、B、C、D、E五個(gè)




5.單項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可采用的交叉銷售的方式有（）

A.按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價(jià)格交叉四種。
B.按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價(jià)格交叉、按時(shí)間交叉四種。
C.按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價(jià)格交叉、按時(shí)間交叉五種。
D.按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按時(shí)間交叉四種