A.可沿著水管、氣管等管道往下滑下去
B.火勢(shì)太大時(shí)，可以找個(gè)空地跳下去
C.利用繩索或窗簾、衣服制成簡(jiǎn)易救生工具下樓
D.利用安全通道，不能用電梯
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A.沉著冷靜，辨清出口方向，迅速撤離
B.充分利用濕毛巾捂住嘴，減少有毒氣體及有毒物質(zhì)對(duì)身體的傷害
C.快速急跑，用最快的速度奔跑出去
D.壓低身體，靠近地面爬或者沖出去
A.再觀察一下
B.盡力滅火
C.逃離火場(chǎng)
D.停留不動(dòng)，等待別人來滅火
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.10-15分鐘
A.初起、發(fā)展、猛烈
B.開始、變大、猛烈
C.火苗、小火、大火
D.零星、火苗、大火
A.由小到大
B.由弱到強(qiáng)
C.由小到大、由弱到強(qiáng)
D.不可控制
最新試題
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。