單項選擇題（）為銷售、服務和呼叫中心提供關鍵性的信息。
A.現(xiàn)場服務管理模塊
B.服務管理模塊
C.營銷管理模塊
D.銷售管理模塊
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1.單項選擇題（）幫助市場專家對客戶和市場信息進行全面的分析，從而對市場進行細分，產(chǎn)生高質量的市場策劃活動，指導銷售隊伍更有效地工作。
A.服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場服務管理模塊
2.單項選擇題下面哪項不是客戶關系管理系統(tǒng)的主要功能模塊（）
A.服務管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營銷管理
3.單項選擇題客戶關系管理系統(tǒng)的主要功能模塊有（）
A.營銷管理、服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理、呼叫中心管理。
B.營銷管理、服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理
C.營銷管理、服務管理、銷售管理、呼叫中心管理。
D.服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理、呼叫中心管理。
4.單項選擇題客戶關系管理系統(tǒng)包括（）個主要的功能模塊。
A.三
B.四
C.五
D.六
5.單項選擇題在客戶關系管理中，對銷售人員電話銷售、現(xiàn)場銷售、銷售傭金的管理，屬于（）
A.客戶信息管理
B.銷售管理
C.動態(tài)管理
D.預警監(jiān)管
最新試題
主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
調制解調器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結構。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結構。
題型：單項選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題