單項(xiàng)選擇題在電話營(yíng)銷結(jié)束時(shí)，應(yīng)該讓（）先掛斷電話。
A.話務(wù)員
B.客戶
C.客戶或話務(wù)員誰先掛都行
D.以上均不對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員：“為了使您盡快可以享受此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我現(xiàn)在就幫您辦理，可以嗎？”在此電話營(yíng)銷中，話務(wù)員運(yùn)用了（）來促成交易。
A.壓力成交法
B.直接請(qǐng)求成交法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員：“您選擇A套餐還是B套餐？”在此電話營(yíng)銷中，話務(wù)員運(yùn)用了（）來促成交易。
A.壓力成交法
B.二選一法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員：“您現(xiàn)在購(gòu)買****，就有價(jià)值1999元的大禮包贈(zèng)送，這項(xiàng)活動(dòng)還有2天就結(jié)束了?！痹诖穗娫挔I(yíng)銷中，話務(wù)員運(yùn)用了（）來促成交易。
A.壓力成交法
B.二選一法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
4.單項(xiàng)選擇題在電話營(yíng)銷中，話務(wù)員應(yīng)使用有效的成交技巧來促成交易，可以采用的方法有（）
A.直接請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.壓力成交法
D.以上均正確
5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行銷售就是為了贏取最后的成交，電話營(yíng)銷人員要遵守的成交法則是（）
A.保持自信的態(tài)度、不可輕言放棄
B.考慮客戶的特點(diǎn)
C.保留一定的成交余地、一個(gè)強(qiáng)有力的問句
D.以上均正確
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音箱的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
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全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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在（），法國(guó)首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是（）。
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ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題