A.忠實(shí)客戶溝通
B.滿足客戶需求
C.刺激客戶消費(fèi)
D.企業(yè)效益優(yōu)先
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A.長(zhǎng)期
B.有效
C.長(zhǎng)期、有效
D.時(shí)有時(shí)無(wú)
A.重視客戶溝通、滿足客戶需求、刺激客戶消費(fèi)、企業(yè)效益優(yōu)先
B.滿足客戶需求、刺激客戶消費(fèi)、企業(yè)效益優(yōu)先
C.重視客戶溝通、刺激客戶消費(fèi)、企業(yè)效益優(yōu)先
D.重視客戶溝通、滿足客戶需求、企業(yè)效益優(yōu)先
A.利益忠誠(chéng)
B.信賴忠誠(chéng)
C.惰性忠誠(chéng)
D.潛在忠誠(chéng)
A.利益忠誠(chéng)
B.信賴忠誠(chéng)
C.惰性忠誠(chéng)
D.壟斷忠誠(chéng)
A.利益忠誠(chéng)
B.親緣忠誠(chéng)
C.惰性忠誠(chéng)
D.壟斷忠誠(chéng)
最新試題
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。