判斷題客戶服務(wù)中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)用電話自動查詢方式代替，在特定的時間內(nèi)提供服務(wù)。
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電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
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電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
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一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
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我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
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電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
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電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
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對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
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