單項選擇題秘書溝通協(xié)調(diào)時，如果遇到矛盾雙方失去理智或情緒失控的情況，宜按照（）的要求進行協(xié)調(diào)。
A.溝通化解矛盾
B.融合緩解矛盾
C.變通淡化矛盾
D.協(xié)商調(diào)和矛盾
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1.單項選擇題具有經(jīng)濟節(jié)約，適用于大范圍的調(diào)查，同時問題明確，答案標準，易于統(tǒng)計和使用電腦分析的調(diào)查方式是（）
A.統(tǒng)計調(diào)查
B.抽樣調(diào)查
C.問卷調(diào)查
D.收集書面材料
2.單項選擇題某衛(wèi)生部門應上級主管部門的要求，就“非典”防治工作作情況匯報，屬信息資料傳遞方式中的（）
A.單向傳遞
B.相向傳遞
C.反饋傳遞
D.雙向傳遞
3.單項選擇題秘書在檢查督辦過程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行層對決策采取推諉或頂牛的態(tài)度，應通過查辦克服（）
A.進度差
B.失誤差
C.效果差
D.行為差
4.單項選擇題（）是秘書工作的本質(zhì)特征。
A.服務性
B.依附性
C.綜合性
D.機密性
5.單項選擇題秘書史發(fā)展到（）時期，中樞秘書逐步落入翰林學士手中，標志著秘書參謀職能的加強。
A.隋代
B.唐代
C.清代
D.東漢
最新試題
具有極強的權(quán)威性和強制執(zhí)行性的是（）
題型：單項選擇題
屬于來訪接待的基本原則是（）
題型：單項選擇題
秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有地理方位。（）
題型：判斷題
秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設計。（）
題型：判斷題
接待客戶時，正確的禮儀運用是（）
題型：單項選擇題
一般性的值班工作包括（）
題型：單項選擇題
處理日常事務、傳達領(lǐng)導指示的專責工作是（）
題型：單項選擇題
專設性的值班工作包括（）
題型：單項選擇題
俗話說：筆下有財產(chǎn)千萬，筆下有是非曲直，說明了秘書工作中的政策性和嚴謹性。（）
題型：判斷題
用于收發(fā)、核對、騎縫、附件的蓋印是（）
題型：單項選擇題