A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.后付費用戶享受更好的客戶服務,如客戶俱樂部等
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
E.不參與積分計劃
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A.中國聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶(銀行繳費賬戶)
C.在網兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱,同一證件下,同時擁有后付費固定電話,且固定電話連續(xù)在網一年,當前無逾期欠費的用戶
E.已開通國際長途權限的用戶
A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費,后使用,實時繳費的形式
D.采用先使用,后付費,按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐
A.先扣除套餐內所包含的數(shù)據(jù)流量,超出部分按照流量計費
B.當原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時,自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐,即時生效
A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN
A.用戶需要須簽約
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.先付費后使用,實時計費,實時扣費
D.無需登記客戶資料
最新試題
信息導航企業(yè)名片業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
政務熱線產品不具有呼出服務功能。
信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。
“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務員記錄短信內容,再將短信發(fā)送給對方,來傳送消息的業(yè)務。
信息導航行業(yè)信息類業(yè)務中國聯(lián)通提供業(yè)務接入渠道、平臺資源、網絡資源和用戶資源、業(yè)務資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務資源由合作商提供。
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
優(yōu)先報號業(yè)務是當前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關鍵字信息,話務員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務的商務客戶號碼的一類業(yè)務。
封套廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務時將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。
信息導航預定類業(yè)務由中國聯(lián)通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務,合作方負責提供貨品質量、物流配送等工作。
部分功能型麗音業(yè)務可分忙閑時計費。