多項選擇題移動預付費業(yè)務的主要特點是什么?()

A.用戶需要須簽約
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.按照國家移動電話實名制的要求登記客戶資料
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
E.無需登記客戶資料


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1.多項選擇題移動后付費業(yè)務的主要特點是什么?()

A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.后付費用戶享受更好的客戶服務,如客戶俱樂部等
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
E.不參與積分計劃

2.多項選擇題以下具備免繳預付款資格的用戶有哪些?()

A.中國聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶(銀行繳費賬戶)
C.在網兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱,同一證件下,同時擁有后付費固定電話,且固定電話連續(xù)在網一年,當前無逾期欠費的用戶
E.已開通國際長途權限的用戶

3.多項選擇題3G后付費用戶的主要特點包括:()

A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費,后使用,實時繳費的形式
D.采用先使用,后付費,按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐

4.多項選擇題中國聯(lián)通無線上網卡業(yè)務的套餐自動升級模式,主要特點包括:()

A.先扣除套餐內所包含的數據流量,超出部分按照流量計費
B.當原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時,自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐,即時生效

5.多項選擇題數字移動通信采用蜂窩無線組網方式,主要由哪些子系統(tǒng)組成?()

A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN

最新試題

信息導航農業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務費。

題型:判斷題

信息導航預定類業(yè)務商旅服務對前向用戶收取服務費,與合作伙伴進行結算。

題型:判斷題

信息導航預定類業(yè)務由中國聯(lián)通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務,合作方負責提供貨品質量、物流配送等工作。

題型:判斷題

160電話信息服務是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務的業(yè)務。

題型:判斷題

指路服務是當前向用戶通過語音、WEB、WAP等信息導航門戶查詢某一企業(yè)的行進路線或公交換乘,以及某一地點周邊信息時,話務員或前向用戶通過查詢GIS系統(tǒng)或后向客戶獲取相關路線信息的服務。

題型:判斷題

語音信箱業(yè)務是指客戶因各種原因無法接聽來話時,轉由語音信箱接聽,并自動記錄留言,并及時通知被叫客戶的業(yè)務。

題型:判斷題

信息導航預定類業(yè)務電話商城對前向用戶免功能使用費,對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進行結算。

題型:判斷題

當不能滿足客戶的期望時,應向客戶說明理由,并對客戶表示理解。

題型:判斷題

聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點播和收聽語音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點播。

題型:判斷題

信息導航普通查號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,不需向后向用戶收取使用費。

題型:判斷題