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第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。

轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。