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A.第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)
B.第一類增值電信業(yè)務(wù)
C.第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)
D.第二類增值電信業(yè)務(wù)
A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.補(bǔ)償法
D.復(fù)述法
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
A.以退為進(jìn)策略
B.綿里藏針策略
C.以誠取信策略
D.突破僵局策略
最新試題
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。