填空題美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需要分為5個(gè)層系，即生理的、安全的、社會(huì)的、尊重的和（）的需要。
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通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
題型：填空題
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
題型：判斷題
營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
題型：判斷題
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}