判斷題稽核員在營業(yè)期間負責監(jiān)督本營業(yè)廳營業(yè)員辦理清退預(yù)存款、銷號退款、當日收費返銷等各項業(yè)務(wù)辦理是否符合規(guī)定。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
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