判斷題升級(jí)投訴全部處理過程最長不超過7個(gè)工作日。

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國際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí),可以選擇哪些生效方式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單?()

題型:多項(xiàng)選擇題

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個(gè)自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國移動(dòng)用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼()方可辦理過戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

聚類集團(tuán)包含哪些客戶()?

題型:多項(xiàng)選擇題

VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

高清語音業(yè)務(wù)與()互斥,不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題