判斷題處理投訴時，要經(jīng)常引用和總結(jié)客戶說話內(nèi)容，重述要點(diǎn)。
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香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國移動用戶使用的自有運(yùn)動健身類客戶端的名稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題