判斷題很多營業(yè)員都不喜歡客戶提出的問題，他們認(rèn)為客戶對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量等提出質(zhì)疑時，是故意找他們的麻煩。
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中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
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哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。
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4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個寬帶賬號時，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號。
題型：單項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
題型：單項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
題型：多項選擇題