A.先處理心情，后處理事情
B.客戶不對(duì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向他提出
C.表明你樂(lè)于替客戶服務(wù)，告訴他，你能體諒他此時(shí)的心情
D.要敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時(shí)把工號(hào)告訴客戶
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A.公安機(jī)關(guān)
B.國(guó)家安全機(jī)關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院
A.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信收費(fèi)清單
B.國(guó)際通信收費(fèi)清單
C.移動(dòng)通信收費(fèi)清單
D.信息服務(wù)收費(fèi)清單
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
A.3個(gè)月
B.4個(gè)月
C.5個(gè)月
D.6個(gè)月
最新試題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)（）。
關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是（）。
辦理國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號(hào)。
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼（）方可辦理過(guò)戶。