填空題電力客戶服務(wù)中心，提供24小時客戶服務(wù)，保證全年平均人工座席接通率大于等于（）。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶報修時，客戶代表應(yīng)引導(dǎo)客戶說明相關(guān)情況，如（）等。
A.故障現(xiàn)象
B.故障地點(diǎn)
C.故障范圍
D.聯(lián)系方式
E.故障原因
5.多項(xiàng)選擇題對于（）類舉報，經(jīng)查證屬實(shí)，可能時，應(yīng)主動聯(lián)系客戶道謝，必要時建議有關(guān)部門或單位進(jìn)行獎勵。
A.破壞電力設(shè)施
B.設(shè)備損毀
C.行風(fēng)建設(shè)
D.電力設(shè)施缺陷
E.竊電
最新試題
居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？
題型：問答題
如何確定合同用電容量？
題型：問答題
用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
題型：問答題
用電客戶的供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的依據(jù)是什么？
題型：問答題
什么是業(yè)擴(kuò)報裝？
題型：問答題
什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務(wù)工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？
題型：問答題
業(yè)擴(kuò)報裝的主要內(nèi)容是什么？
題型：問答題
國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的？
題型：問答題
什么是用電地址？
題型：問答題
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？
題型：問答題