多項選擇題(四級)郵政企業(yè)在整合自身及社會各方面資源的基礎上，將（）進行有機的結合，利用現(xiàn)代信息技術和先進的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務。
A、客戶流
B、實物流
C、信息流
D、資金流
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1.多項選擇題(四級)郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內部違規(guī)、（）行為必須及時報告。
A、違章
B、違紀
C、違法
D、其它違法
2.多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應遵循“（）”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務第一
D、服務至上
4.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調柔和、（）。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
5.多項選擇題報刊可按（）及文字三種標準分類。(四級)
A.出版地區(qū)
B.刊期
C.訂期
D.發(fā)行時間
最新試題
(三級)目前，中國郵政提供的信息業(yè)務種類主要包括（）。
題型：多項選擇題
(三級)國際郵件除保價郵件以外，各類（）內禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。
題型：多項選擇題
郵件和匯款在未投交收什(款)人之前，收件(款)人有權要求變更收件(款)人。(四級)
題型：判斷題
(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務項目的有（）
題型：多項選擇題
(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為（）秘密三種。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者的主體包括居民、法人和其他經(jīng)濟組織。(三級)
題型：判斷題
(三級)郵政特快專遞業(yè)務的特點集中表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
(三級)當事人訂立合同，可采取承諾、_____方式。
題型：填空題
《中華人民共和國郵政法》是保護()，調整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門之間的社會關系的法律規(guī)范的總稱。(四級)
題型：多項選擇題
(三級)中國是（）年加入萬國郵政聯(lián)盟的。
題型：單項選擇題