填空題電話咨詢的基本規(guī)范要求提供咨詢服務(wù)時應(yīng)使用規(guī)范用語,12366納稅服務(wù)熱線接通人工咨詢服務(wù)前須播報()和咨詢服務(wù)人員工號。

最新試題

在稅收政策宣傳中,縣級稅務(wù)機關(guān)需在1個工作日內(nèi)將省、市級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)部門發(fā)放的宣傳資料通過辦稅服務(wù)廳發(fā)放。

題型:判斷題

納稅服務(wù)部門接收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料,無需補充說明的,于接收次日進入對外發(fā)布核準環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

宣傳咨詢規(guī)范中包括哪些服務(wù)類別?()

題型:多項選擇題

對網(wǎng)上留言提出的涉稅問題,1個工作日內(nèi)作出相應(yīng),不能即時答復(fù)的涉稅問題,5個工作日內(nèi)回復(fù)。

題型:判斷題

()宣傳是稅務(wù)機關(guān)對稅收政策及解讀進行宣傳。

題型:單項選擇題

實體納稅人學堂應(yīng)根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn),培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學堂發(fā)布。

題型:判斷題

互聯(lián)網(wǎng)咨詢是稅務(wù)機關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為公眾和納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)。對網(wǎng)上留言提出的涉稅問題,()個工作日內(nèi)作出響應(yīng)。可以即時答復(fù)的問題即時答復(fù);不能即時答復(fù)的涉稅問題,5個工作日內(nèi)回復(fù)。

題型:單項選擇題

納稅服務(wù)部門于接收收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料后()個工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準。

題型:單項選擇題

在對新辦納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)的規(guī)范中,收集納稅人意見的形式有哪些?()

題型:多項選擇題

重點專題宣傳是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)()、稅收政策和管理制度(體制)變化及納稅人需求情況,組織實施特定主題的稅法宣傳活動。

題型:單項選擇題