A、在公開場(chǎng)合點(diǎn)名批評(píng)
B、對(duì)事不對(duì)人
C、指出需要員工改進(jìn)的地方
D、由員工提出解決問題的方法
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A、對(duì)客服務(wù)STAR技能
B、保持工作場(chǎng)所潔凈
C、賓客評(píng)價(jià)
D、考勤情況
A、員工之間進(jìn)行比較
B、保持公正與一致性
C、不給員工評(píng)出最高分與最低分
D、客觀評(píng)價(jià)
A、員工素質(zhì)方面
B、員工工作方面
C、員工職業(yè)發(fā)展方面
D、員工培訓(xùn)方面
A、員工自評(píng)
B、員工互評(píng)
C、經(jīng)理與員工考評(píng)談話
D、員工對(duì)上級(jí)的考評(píng)
A、表揚(yáng)
B、批評(píng)
C、處分
D、解聘
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最新試題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競爭者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。