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如果將7人所出的差錯按人進行分類（分層），并作排列圖，則位于排列圖中的主要因素包括（）。

CRS可以提供的服務包括（）服務。

診斷人員應具備的條件有（）。

一般來講，控制過程都要經(jīng)過三個步驟，包括（）。

當發(fā)生（）時，CA可以對客票的原始開賬進行調整。

本票貨物中CC的開賬金額是（）。

在比例分攤過程中，其他航段航空公司認可的BKK—KHI航段承運人應為（）。

超載時應當拉下適當?shù)妮d量，正確的順序為（）。①旅客；②貨物和郵件；③行李

如果旅客需要托運超重、超大行李，需至少在航班起飛前（）分鐘到達機場辦理托運手續(xù)。

該客票的開賬基礎貨幣應為（）。