名詞解釋客戶引薦法
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1.名詞解釋逐戶尋訪法
2.問答題簡述尋找潛在客戶的原則。
3.問答題簡述商務(wù)談判的過程和策略。
4.多項(xiàng)選擇題客戶態(tài)度追蹤分析，一般要做以下幾個方面的工作？（）
A.建立聽取意見制度
B.固定客戶樣本
C.網(wǎng)上追蹤調(diào)查
D.上門回訪
5.多項(xiàng)選擇題市場占有率分析一般采用哪幾種不同的度量方法？（）
A.計劃市場占有率
B.全部市場占有率
C.目標(biāo)市場占有率
D.相對市場占有率
最新試題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費(fèi)信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.
題型：單項(xiàng)選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。
題型：單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單
題型：單項(xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時限為（）個工作日。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，鉆石級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。
題型：單項(xiàng)選擇題