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SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的？

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。