最新試題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更(升速/降速)、退網(wǎng)時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
總機服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
118114能提供()等商旅服務(wù)。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
在停機前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費客戶,實施()醒通知。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達,應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
題型:單項選擇題