填空題移動客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)：（）、（）、（）、（）、（）。
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2.問答題服務(wù)差錯的主要范圍是什么？
3.多項選擇題辦理各項業(yè)務(wù)時，應(yīng)（）。
A、應(yīng)認(rèn)真核對客戶個人或經(jīng)辦人的個人有效證件及單位公章；
B、及時將客戶資料錄入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，客戶資料及時存檔；
C、辦理充值繳費業(yè)務(wù)要堅持唱收唱付，先收款，后辦理。
最新試題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。
題型：單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù)，每月有（）次開機(jī)機(jī)會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型：單項選擇題
在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單
題型：單項選擇題
118114能提供（）等商旅服務(wù)。
題型：單項選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù)，對普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機(jī)服務(wù)。
題型：單項選擇題
電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型：單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個月的查詢。
題型：單項選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。
題型：單項選擇題