填空題構成通信市場的三個要素:一是()、二是()、()。
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在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
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會易通的入網時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網,時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
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電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。
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VIP客服經理服務的()包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理;現場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
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VIP客服經理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。
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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
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在補(換)卡免收費中,鉆石級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
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全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。
題型:單項選擇題